Archivo

Posts Tagged ‘marketing’

Bases de datos en marketing

31/08/2009 3 comentarios
CRM base datos marketing online

Hasta hace no mucho tiempo, al pensar en una base de datos de marketing, pensábamos en una lista de clientes o potenciales clientes (candidatos, prospectos, leads) sobre los que realizar acciones comerciales.

Así, muchos clientes de B-kin Market Interact CRM acostumbran a exportar sus candidatos, cuentas y contactos al CRM desde la información inicial en Excel para, así, poder utilizar los datos de forma más efectiva y profesional.

Y es que el CRM y el marketing online nos abren las puertas de un nuevo centro de información. Las bases de datos no se limitan a guardar la información y agrupar los datos de nuestros clientes. Conceptos como el de lead nurturing, explican que la información crece, cambia y se nutre de nuevas oportunidades, incluso cuando no estamos frente al PC o el sistema tecnológico que utilizamos para la gestión comercial y marketing online.

Una ejemplo de ello lo vemos con Google AdWords y la gestión de candidatos en el CRM. El diseño de una campaña para que los clientes encuentren nuestro producto, rellenen un formulario y reciban, automáticamente, la información es ahora más sencillo, práctico y económico.

Podemos encontrar infinidad de páginas web con trucos, consejos e indicaciones para construir una buena base de datos. Por ejemplo, la de los cinco consejos para comenzar con una base de datos en marketing (artículo en inglés), aunque lo más recomendable, como casi siempre, es poder ponerlo en práctica. Y mucho mejor si puede ser gratis. Así que la invitación está hecha. Conoce y prueba gratis B-kin Market Interact CRM.

Squeeze page

11/06/2009 21 comentarios

Squeeze page-campanas-multicanalYa hemos hablando de conceptos cada día más utilizados en el mundo del marketing digital como son las landing pages, formularios, opt-in, microsites, etc. en los blogs y artículos que ofrecemos en B-kin.com, pero nos quedaba por hablar de las squeeze pages o páginas exprimidas, de acuerdo a la definición de Gorka Garmendia en su artículo El poder del texto en la web.

Las squeeze pages pueden ser una parte importante de las campañas de e-mail marketing. Permiten estructurar el diseño y el contenido al que atacarán los correos para hacer que los clientes pasen a la acción, es decir, adquieran el producto o servicio promocionado en el e-mail. Según la definición de la wikipedia (en inglés), las squeeze pages son páginas cuyo principal objetivo es ofrecer información y captar la atención de los visitantes.

En un contexto más amplio, en el que las páginas web relacionadas con campañas de marketing pueden servir como complemento publicitario tanto para envíos de e-mails como, por ejemplo, campañas con Google AdWords, resulta más apropiado hablar de landing page o página de aterrizaje que reciben la visita de los usuarios y, opcionalmente, pueden registrar el acceso de estos visitantes mediante opt-ins o formularios.

En definitiva, una squeeze page pudiera convertirse en una página de spam o web no deseada si abusamos de publicidad y los anuncios se convierten en textos vacíos que no aportan información de interés. ¿Dónde está el límite entre publicidad bien entendida y los mensajes publicitarios no deseados? En el correcto uso de los recursos que nos ofrecen plataformas profesionales y de gestión de campañas multicanal.

Mediciones y estadísticas online

09/06/2009 2 comentarios

estadísticasEn B-kin nos gusta recordar a nuestros clientes la importancia de las mediciones, la trazabilidad y la flexibilidad para poder adaptar el proceso comercial y la obtención de leads en función de resultados.

La revista Ad Age nos presenta en su número de junio un curioso sistema que, conectado al iPhone, permite conocer el nivel de colesterol. Una forma de medición relacionada con la salud personal pero, ¿qué ocurre con la salud de nuestros clientes?, ¿qué sucede con la web corporativa?, ¿está sana? Utilicémosla para conseguir clientes, al igual que las landing pages.

El marketing online incorpora mediciones de clics, impresiones de páginas web o publicación de anuncios para valorar la efectividad de la presencia en Internet. Las métricas han evolucionado según criterios lo más objetivos posibles, a diferencia de la publicidad tradicional, que se basaba en índices e indicativos gestionados por empresas e instituciones con intereses, en muchas ocasiones, poco objetivos.

Afortunadamente, hoy en día es sencillo demostrar la efectividad de una campaña en Internet mediante la gestión de candidatos o prospectos de la campaña conectándolos con el CRM online. Ya sea en Google AdWords, banners o mediante SMS, fax o e-mail marketing, los leads quedan perfectamente registrados y cuantificados.

Categorías:Artículos, Marketing Etiquetas: , ,

Marketing móvil

marketing-móvilCon la llegada a Madrid de la octava edición de Movilforum, el evento de Telefónica que cuenta con la participación de compañías latinoamericanas y  O2, filial de Telefónica en Reino Unido, también llega Open movilforum, una comunidad de software libre e innovación.

En la eterna guerra entre software libre y software privado, Microsoft quiere crear nuevas experiencias para teléfonos con Windows Mobile. Así, Microsoft iniciará el Roadshow Imagine Mobile por distintas ciudades y universidades para animar a los desarrolladores a participar en el nuevo ecosistema de teléfonos Windows.

Microsoft ha puesto en marcha el concurso Imagine Mobile, abierto a todos los desarrolladores, con interesantes premios y la posibilidad de comercializar sus aplicaciones en la nueva tienda online Windows Marketplace. Los concursantes podrán acceder a recursos como un servicio de soporte para resolver dudas durante la fase de desarrollo de la aplicación o la inclusión en la comunidad Mobile Nug (www.mobilenug.com).

Otro organismo que ofrece recursos interesantes para el marketing móvil es  la MMA (Mobile Marketing Assosiation) que ofrece un documento con buenas prácticas para todos los agentes que estamos implicados en la buena utilización de los servicios móviles en el mundo del marketing digital e interactivo.

Marketing en buscadores

03/03/2009 5 comentarios
the emarketer daily

the emarketer daily

Según la publicación eMarketer, los anunciantes tienden rebajar sus presupuestos en épocas de recesión. Así, el marketing de buscadores (SEO) y el marketing interactivo se convierten en los mejores aliados para crear clientes en Internet.

Gracias a las campañas en Google AdWords (búsquedas patrocinadas), la publicidad contextual y la optimización en motores de búsqueda (SEO), es posible captar la atención de nuevos clientes en el mundo online, en Internet, donde mayor es el crecimiento de accesos y posibilidades de comunicación.

Según Rodríguez Zapatero, consejero delegado de Google en España, el éxito de la publicidad en internet es cada vez más visible. La contratación publicitaria ha aumentado, especialmente por parte de las pymes, que contratan sus servicios de publicidad a traves de la plataforma de anuncios AdWords.

google-espana-rodriguez-zapateroAsí lo afirma también la publicación MarketingDirecto.com, al referirse a los cambios de hábitos de consumo y socialización de la gente, que influyen en las nuevas propuestas de marketing: La gente pasa más tiempo en casa y en internet, informándose, comparando y decidiendo. Un 30% de las compras de productos de distintas categorías se hacen previa consulta en buscadores.

Por otra parte, la inversión en SEO se duplicará, pasando de los 12.200 millones de dólares de 2008 hasta los 23.400 millones de dólares que se esperan para 2013.

Categorías:Artículos, Marketing Etiquetas: , ,
Seguir

Recibe cada nueva publicación en tu buzón de correo electrónico.

Únete a otros 32 seguidores